ООО "Высокие Технологии" - IT аутсорсинг
Уважаемые представители юридических лиц Санкт-Петербурга и
России!
Мы предлагаем Вам рассмотреть наше предложение по заключению договора обслуживания компьютеров
На сколько и почему ИТ-аутсорсинг действительно выгоден, а главное чем
компания “Высокие Технологии” лучше, чем
собственная ИТ служба ?
Современная динамика изменения рынка во всем мире, внедрение новых
производственных методов, продажи услуг требуют значительного повышения требований к IT -
инфраструктуре компании, и к ИТ - отделу, который обеспечивает
ее непрерывную работу. При этом
руководство компаний регулярно сталкивается с различными трудностями,
такими как:
• Нехватка
квалифицированного IT персонала
• Отпуска ИТ
-сотрудников, что требует поиска их временной замены
• Болезни\прогулы\увольнения
собственных ИТ -сотрудников
• Необходимость одновременно
сократить затраты на ИТ, при этом повысить качество
И при этом весь персонал компании должен без затруднений использовать
ИТ - ресурсы компании, не отвлекаясь на понимание принципов работы ИТ -
инфраструктуры. В противном случае резко падает
производительность труда сотрудников компании. Представьте себе, что
внезапно вышел из строя сервер компании, обеспечивающий распределение
доступа в сеть Интернет, а ИТ-специалисты не достаточно
квалифицированны, чтобы быстро решить данную проблему. Не возможно
отправить и принять электронную почту, обменяться информацией с
партнерами. В ряде случае, телефоны в компании работают так же через
сеть Интернет , а значит, их работа
прекращается. К чему это приведет ?
Потеря Важных клиентов, которые не смогут получить от Вас информацию,
убытки от заблокрованной работы всей компании, и
многое, многое другое. Или представьте, что в
бухгалтерии внезапно
отказал один из компьютеров . Это приведет к распределению
нагрузки на оставшиеся компьютеры , а значит, уменьшится производительность труда,
скорость работы. Если же речь идет о обеспечении информационной
безопасности компании, то достаточно вспомнить, что
ежеминутно тысячи различных вирусов и вредоносных программ путешествуют
по Сети, норовя проникнуть в недра персонального компьютера . Одни воруют пароли , другие
открывают доступ хакерам , третьи просто
останавливают работу всей компьютерной структуры
компании. В лучшем случае, это приведет к
потраченному времени и средствам на восстановление
работоспособности. В худшем – на получение строго
конфиденциальной информации Вашими
конкурентами.
Как же избежать всего этого, используя ИТ аутсорсинг ?
Если Ваше предприятие постоянно использует информационные технологии
для осуществления своей деятельности, рано или поздно возникают
проблемы и задачи, такие как:
• Необходимость перенастройки
сети , перераспределения прав доступа к той или иной информации
• Периодически отказывают в
работе программное обеспечение и аппаратные средства,
требуется вмешательство
• Периодически не
работает электронная почта , вследствие работы
вирусов
• Возникает необходимость в
расширении количества компьютерных мест
• Периодически возникает
необходимость полной переустановки операционной системы на рабочей станции, с сохранением всей наработанной
информации и почты
• В связи с возрастающими
потребностями нового программного обеспечения требуется модернизация компьютерного парка
Решением этих проблем становится передача
функций по обслуживанию компьютеров компании
“Высокие Технологии”, специализирующейся
в области обслуживания компьютеров .
Переход требуется для того, чтобы сосредоточиться на своей основной
деятельности, а не заниматься вылавливанием компьютерных вирусов,
закупкой компьютерной техники, и обучением персонала компании работе с
ИТ-ресурсами. Как следствие, ИТ- аутсорсинг не приводит к зависимости
от поставщиков услуг, а наоборот способствует развитию бизнеса и
свободы выбора этого поставщика.
Какие выгоды получит компания , заключив
договор на ИТ-аутсорсинг с компанией “Высокие
Технологии”?
• Минимизация времени простоя
системы и обеспечение высокого качества ее работы;
• Сокращение весомых затрат на
ИТ. Стоимость всего комплекса ИТ-аутсорсинга меньше заработной платы
собственного ИТ-специалиста. При этом выполняется больший объем работ
за меньшее время.
• Экономия на людских,
финансовых и моральных затратах на организацию и поддержку ИТ -
инфраструктуры. Вам теперь не надо заботиться о налогах, зарплате,
соцпакете, отпусках, больничных, рабочих местах и прочих расходах. Нет
необходимости заботиться о профессиональном уровне своего ИТ-персонала
(обучение, сертификация); нет необходимости оплачивать ЕСН (30%), нет
необходимости оплачивать подоходный налог (13%), нет необходимости
оплачивать ДМС
• Внедрение передовых
технологий: специализированная на ИТ компания раньше любой отраслевой
фирмы знакомится с новыми разработками. Не упускайте шанс обогнать
конкурентов.
• Повышение качества и
надежности обслуживания компьютеров: компания
“Высокие Технологии” дает гарантии на свои услуги и
несет ответственность за качество выполняемых работ.
• Укрепление потенциала роста:
для нашей компании увеличение объема вашего бизнеса, не станет такой
проблемой, как для собственного ИТ отдела.
Компания содержит собственный штат сотрудников
- дополнительные затраты на подбор кадров и определение их реальной
квалификации (для определения профессионального уровня нового работника
вам потребуется все тот же специалист)
- проблемы с оценкой реального качества работы (руководителю порой
трудно
оценить, в полной ли мере профессиональный уровень специалиста
соответствует поставленным задачам)
- сложность постановки задач (нередко, не представляя всех возможностей
современных вычислительных систем, владельцы предприятия не в состоянии
корректно поставить задачу работникам)
- штатные специалисты могут заболеть или даже перейти к вашим
конкурентам. В последнем случае вы можете лишиться не только
квалифицированного работника, но и столкнуться с утечкой информации.
- для обеспечения работоспособности компьютерного парка предприятия,
как
правило, требуется сразу несколько сотрудников, специализирующихся в
разных областях. Зарплата таких работников довольно высока.
Компания пользуется услугами фирмы “Высокие
Технологии”
- в штате компании “Высокие Технологии”
работают специалисты высшей
квалификации, уже зарекомендовавшие себя на протяжении длительного
срока работы.
- многоуровневая система контроля в “Высокие
Технологии” гарантирует быстрое и качественное исполнение
любых заказов.
- специалисты “Высокие Технологии” предложат
оптимальные варианты
решения любых проблем - мы знаем все возможности техники и программного
обеспечения.
- в случае болезни или отпуска одного их сотрудников, его оперативно
заменит другой квалифицированный специалист.
- фиксированная абонентская плата значительно ниже, чем стоимость
содержания полного штата сотрудников столь же высокой квалификации.
К тому же, вам не придется выплачивать пенсионные, страховые,
больничные и пр. взносы.
Что будет входить в договор?
• Предоставление ИТ-специалистов
на полный/неполный рабочий день
• Обслуживание, настройка сети
• Обслуживание,
настройка, компьютеров
(компьютеры, ноутбуки, UMPC)
• Бесплатная служба технической
поддержки (Helpdesk) для всех сотрудников
• Обслуживание, настройка любой
оргтехники
• Обслуживание, настройка
серверов Windows 2003, ISA, Linux, FreeBSD, Exchange, Winroute,
terminal server, Active directory и т.д.
• Общение со сторонними
поставщиками IT услуг – Интернет провайдерами, почтовыми
провайдерами, хостинг провайдерами
• Предотвращение возникновения
проблем с Вашим компьютерным парком
• Консультации в сфере IT
• Регулярные антивирусные
проверки
• Регулярное профилактическое
обслуживание ПО
• Установка ПО по
требованию заказчика, краткое обучение персонала по работе с ним.
• Переустановка ОС
в случае необходимости
• Замена вышедших из строя
комплектующих
• Ведение учета Вашего ИТ парка
• 1С - установка, настройка
• Программирование, настройка АТС
• Все работы проводятся в рамках
SLA (Соглашение об уровне обслуживания)
• Используем международный
стандарт ITIL
• Предоставление соглашения о
конфиденциальности
• Для компании предоставляется
несколько IT-специалистов, имеющих сертификаты RetraTech,
Intuit, в области
администрирования компьютеров и
разработки.
Стоимость договора обслуживания
компьютеров:
С учетом размера ИТ-инфраструктуры компании , стоимость договора составит:
от 4000 рублей в месяц
Почему именно “Высокие Технологии”?
Компания “Высокие Технологии” занимает одно из
ведущих мест на рынке IT аутсорсинга
в
Санкт-Петербурге. Мы успешно работаем в этой сфере уже более 3,5 лет.
Так же мы занимаемся разработкой серверного программного обеспечения и
банковских платежных систем.
Среди наших клиентов есть много крупных компаний как России, так и
мирового уровня.
С уважением, Евгений Кузнецов
Руководитель отдела продаж ООО "Высокие технологии".
ООО “Высокие Технологии” 2009
|